新华财经北京3月1日电（康耕甫）全屋智能是综合物联网、云计算和人工智能等技术，对家居设备进行系统化集中管理，通过人与场景的交互，从而形成全屋智能设备的高效化、智能化，以及覆盖环境的安全性、舒适性和便捷性。全屋智能发展理念是人民追求高质量生活与科技发展的共同产物，随着科技的进步，以及人民生活水平的提高，全屋智能不可避免地进入爆发性增长阶段。
无锡金云智联科技有限公司总裁、北京物联网学会副理事长郭银波在接受新华财经专访时表示，全屋智能正在向“设计+科技+生态”三位一体的内容推动的智能服务阶段演化，公司目标是在三年内拓展到服务B端和C端市场，服务超过1亿的的人群，同时海外市场业务占比超过50%。
问：如何看待当前全屋智能的发展？您怎样定义新一代“智慧家居”？
郭银波：全屋智能我认为目前是由第二个阶段向第三个阶段的过渡时期。第一个阶段是用软件控制家电的方式代替了用传统的红外遥控器控制家电的方式。无论是单品家电，还是多个家电的控制，第一个阶段都没有脱离控制开关的模式，只不过是手段不一样了，可以用软件或者声音控制开关了；第二个阶段是平台化阶段，就是这个软件系统通过通用协议的方式，在云端建立了开放的生态平台系统，不但可以控制开关，还可以进入家电设备本身设置相关的程序，简单说就是智控阶段，就有了很多场景联动的模式；但是这两个阶段都停留在设备控制阶段，是家电厂商技术演化的必然结果，并不稀奇。
我认为现在正在向第三个阶段进化，就是智能服务的阶段，是由“设计+科技+生态”三位一体的内容推动的智能服务阶段，由全屋智能向智慧家居演化，将由联动场景、智能算法以及推荐服务形成增值服务，更好的服务这个环境里面的人。比如居家养老的个性化服务，不是简单的监测身体就可以，还需要第三方的保健、医疗服务等；比如家有宠物的人群，需要宠物的关照服务等等。数据显示中国已经进入老龄化阶段，那么智慧家居服务就延伸出很多内涵。
所以，我认为全屋智能逐步进入新一代智慧家居阶段，这是一个广泛的蓝海世界。
问：全屋智能国家出台了很多政策，如何看待这些政策对这个赛道的推动？
郭银波：国家和各级政府发布了一系列政府扶持智能家居产业发展政策，主要强调设备互联、场景互通，加强主动智能技术创新，在消费端激发活力。实际上还是想通过全屋智能搞活经济，毕竟这也是经济的一个组成部分。在2021年国家出台的《“十四五”数字经济发展规划》就明确提出了引导智能家居互联互通的概念，在2022年以来出台的各种文件中都提到了智能家居的概念和产业，包括《推进家居产业高质量发展行动方案》《关于支持建设新一代人工智能示范应用场景的通知》等。
这些政策，无疑极大促进了智能家居的市场发展，智能终端通过这些政策补贴，覆盖到了千家万户，对基于智能家居的智能服务市场，肯定是利好的。并且在这个赛道上，会形成新的独角兽，新的经济业态。
问：现在人工智能非常火爆，您怎样理解人工智能在智慧家居行业的应用？
郭银波：美国OpenAI的产品引发了社会公众对人工智能产品应用前景的极大期待。对话式人工智能操作最主要的场景之一就是智能家居，可广泛应用于安防、电视、手机、机器人等领域。随着应用场景的不断丰富和深入，会有更适合智慧家居的人工智能模型和算法。目前智能对话在智慧家居领域的渗透超过了20%，预计未来5年会更高。
我认为未来居家和办公会有交叉地带，家居和工作的助手可能分不开，基于此，人工智能助手是每个个人和家庭的必备工具，所以我认为人工智能在智慧家居的渗透率会快速跨越式发展，突破50%。
当然，全屋智能不能仅仅停留在做出产品就可以，要转变理念，变成服务体系才行。以卖电器的思维做全屋智能都是治标不治本，或者说，把自己的电器联网一遍就说全屋智能也是不准确的。不但要有技术创新、产品创新，还要有服务创新。
问：中国制造业非常强大，尤其在家电行业，您怎样看待全屋智能出海？
郭银波：中国的制造业，特别是小家电制造业，应该是全球首屈一指的。但是如果出海，并且以服务作为重头戏的话，就需要综合考量，不同国家的环境不一样，比如：法律法规、电力、人员等，需要一国一策。
我们会坚定不移地走出海策略，但是我们希望稳中有进，以小步快跑的节奏，布局海外市场。目前我们已经初步开始探索东南亚市场以及中东市场，马来西亚我们也签署一个本地的合作伙伴，我们希望未来三年，海外市场至少占我们市场50%的份额。
问：金云智联在产品及公司发展方面有那些规划？
郭银波：我们初期主要还是通过软件平台为B端客户提供解决方案服务，所以从某种角度来讲，和各种智能终端设备厂商是合作的模式，这个还是一个基于生态的差异化竞争模式。所以我们在产品上的规划着重点在生态构建以及延伸服务上。这种模式还是很受B端客户喜欢的，能够切实解决他们的痛点，即打通智能家居和智能社区之间的屏障，也就是逐步打通智慧家居第三方服务的最后一公里。
未来，金云智联希望通过三年的市场拓展，成为这个赛道的独角兽，并且服务B端和C端市场。我们希望能够服务至少1亿的人群，并且逐步进入海外市场。
